직무 스트레스 자가진단 (직장 요인 7개 영역)

직무 스트레스 7개 영역이란?

영국 보건안전청(HSE)은 직장의 스트레스 요인을 업무 요구, 자율성, 상사 지지, 동료 지지, 관계, 역할, 변화의 영역으로 나눠 점검하도록 안내합니다. 이 검사는 그 영역 구분을 따라 이 사이트에서 문항을 새로 쓴 것이며 검증된 척도가 아닙니다. 번아웃 같은 상태가 아니라 직장 요인이 어디서 오는지를 보는 용도입니다.

검사 문항 25가지

실제 검사에서 확인하는 문항입니다. 각 문항의 선택지와 배점을 미리 확인하실 수 있습니다.

1. 1

   [업무량] 주어진 시간 안에 끝내기 어려울 만큼 일이 많다.

   전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

2. 2

   [업무량] 쉬는 시간을 거르거나 퇴근 후·휴일에도 일해야 마칠 수 있다.

   전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

3. 3

   [업무량] 서로 다른 일이 한꺼번에 몰려서 우선순위를 정하기 어렵다.

   전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

4. 4

   [자율성] 내 일을 하는 방식에 대해 내 의견을 말하거나 바꿀 수 있는 여지가 없다.

   전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

5. 5

   [자율성] 일의 순서나 쉬는 시간을 내가 정할 수 없다.

   전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

6. 6

   [자율성] 업무 시간과 일정이 내 사정과 상관없이 정해진다.

   전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

7. 7

   [상사] 일이 힘들 때 상사에게 도움이나 조언을 구하기 어렵다.

   전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

8. 8

   [상사] 상사가 내 노력을 인정하거나 피드백을 주는 일이 드물다.

   전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

9. 9

   [상사] 업무 문제를 이야기해도 상사가 듣거나 해결하려 하지 않는다.

   전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

10. 10

    [동료] 필요할 때 동료의 도움을 받기 어렵다.

    전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

11. 11

    [동료] 동료들이 내 어려움을 이해하거나 들어주지 않는다.

    전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

12. 12

    [동료] 팀에서 고립된 느낌이 든다.

    전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

13. 13

    [관계] 직장에서 갈등이나 다툼이 반복된다.

    전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

14. 14

    [관계] 험담, 따돌림, 무시를 당한다고 느낀다.

    전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

15. 15

    [관계] 폭언, 모욕, 부당한 압박 같은 행동을 겪거나 목격한다.

    전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

16. 16

    [역할] 내가 맡은 일의 범위와 책임이 무엇인지 분명하지 않다.

    전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

17. 17

    [역할] 서로 충돌하는 지시를 받는다.

    전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

18. 18

    [역할] 내 일이 조직의 목표와 어떻게 이어지는지 알기 어렵다.

    전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

19. 19

    [변화] 조직의 변화(인원, 업무, 방침)가 미리 충분히 공유되지 않는다.

    전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

20. 20

    [변화] 변화가 내 일에 어떤 영향을 줄지 알 수 없어 불안하다.

    전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

21. 21

    [변화] 변화에 대해 의견을 낼 기회가 없다.

    전혀 아니다 0점 · 드물게 1점 · 가끔 2점 · 자주 3점 · 항상 4점

22. 22

    [영향] 일 생각 때문에 퇴근 후에도 쉬지 못하거나 잠들기 어렵다.

    전혀 아니다 · 가끔 · 자주 · 거의 매일 점수에 포함되지 않고 안내에만 쓰입니다

23. 23

    [영향] 최근 2주 동안 우울하거나 불안하거나 의욕이 없는 날이 대부분이었다.

    아니다 · 그렇다 점수에 포함되지 않고 안내에만 쓰입니다

24. 24

    [경고] 직장에서 지위나 관계상 우위를 이용한 괴롭힘(폭언, 따돌림, 부당한 업무 배제 등)을 겪고 있다.

    아니다 · 그렇다 점수에 포함되지 않고 안내에만 쓰입니다

25. 25

    [경고] 죽고 싶다는 생각이 들거나 스스로를 해치고 싶은 마음이 든 적이 있다.

    아니다 · 그렇다 점수에 포함되지 않고 안내에만 쓰입니다

점수 해석 기준

점수는 앞의 21문항(영역당 3문항)만 합산합니다. 영향·괴롭힘·위기 문항은 점수에 포함되지 않습니다. 구간은 이 사이트에서 정한 것이며 검증된 기준이 아닙니다.